Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de HeidelbergCement Holding Sàrl. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

2. Informations Collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données financières : Informations relatives aux transactions et activités d’arbitrage.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies et autres technologies de suivi.
• Données contractuelles : Informations nécessaires à l’exécution des services d’arbitrage financier.

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, ainsi que via des outils analytiques et des cookies.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir, gérer et améliorer nos services d’arbitrage financier.
• Sécuriser nos transactions et prévenir les fraudes.
• Personnaliser votre expérience et vous proposer des contenus pertinents.
• Répondre à vos demandes d’information et assurer un support client efficace.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires financiers et technologiques, pour garantir la qualité et la sécurité de nos services.
• Les autorités de régulation et organismes gouvernementaux, si la loi l’exige.
• Nos prestataires de services (hébergement, sécurité informatique, paiements sécurisés).

Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces tiers respectent des normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

5. Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction :

🔹 Chiffrement des données sensibles
🔹 Protocoles de cybersécurité robustes
🔹 Accès restreint aux informations critiques

Nous effectuons également des audits réguliers pour renforcer la protection de vos informations.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Pour l’exécution des contrats et la fourniture de nos services.
• Pour répondre aux obligations légales et fiscales.
• Pour améliorer nos systèmes et renforcer la sécurité.

7. Vos Droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Exiger la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [adresse e-mail de contact].

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Analyser et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Mémoriser vos préférences et paramètres.
• Sécuriser les transactions et prévenir les activités frauduleuses.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours accessible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

📧 E-mail : contact@heidelbergcementholdingsarl.com